תקנון שימוש באתר

1.1. תנאי שימוש אלה מהווים הסכם מחייב בינך לבין העסק Taiko Life / ניתאי צלניקר, עוסק מורשה 036522100, שכתובתו האלוף דוד מרכוס 27, אזור תעשייה סגולה, פתח תקווה (להלן: ״העסק״).

1.2. אם אינך מסכים לאחד או יותר מתנאים אלה, עליך להימנע משימוש באתר ומביצוע רכישה באמצעותו.

1.3. העסק רשאי לעדכן תקנון זה מעת לעת, לפי שיקול דעתו, והנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר במועד השימוש או הרכישה.

1.4. השימוש באתר מותר למטרות חוקיות בלבד, ובאופן שאינו מפר את הוראות הדין או פוגע בעסק, באתר או בצדדים שלישיים.

1.5. על רכישות באתר חלים בנוסף, לפי סוג הרכישה: ״מדיניות ביטולים והחזרים״, ״תקנון השתתפות באקדמיה״ ו״תנאי אימון עצמאי״. פרטיות — לפי ״מדיניות פרטיות״.

2.1. האתר מאפשר רכישת סדנאות, קורסים, הופעות, שיעורים, פעילויות מיוחדות, מוצרי ביגוד, מוצרים דיגיטליים ומוצרים או שירותים נוספים כפי שיוצעו מעת לעת.

2.2. העסק אינו מתחייב כי כל המוצרים ו/או הפעילויות המופיעים באתר יהיו זמינים בכל עת.

2.3. במקרה שבו מוצר או פעילות אינם זמינים לאחר ביצוע הזמנה, העסק יהיה רשאי לבטל את ההזמנה, כולה או חלקה, ולהשיב כל סכום ששולם בפועל בגין אותו מוצר או פעילות.

3.1. רכישה באתר מותרת לבני 18 ומעלה בלבד, או למי שרשאי לבצע פעולה משפטית מחייבת לפי דין.

3.2. ביצוע רכישה מותנה בכך שבבעלות הרוכש אמצעי תשלום תקף שניתן לחייבו בישראל, ובאישור העסקה על ידי הגורם הסולק ו/או חברת האשראי.

3.3. העסק רשאי למנוע או לבטל רכישה במקרה של חשש לשימוש בלתי תקין באתר, מסירת פרטים שגויים, הפרת דין או הפרת התקנון.

3.4. לפני התשלום יוצגו התנאים החלים על הרכישה, ויש לאשרם; בחלק מהרכישות (קורס ראשון באקדמיה, אימון עצמאי ראשון, תוף בהזמנה מיוחדת) האישור נעשה בחתימה.

4.1. הצגת מוצר או פעילות באתר אינה מהווה התחייבות לזמינות בפועל.

4.2. אספקת מוצר או מימוש פעילות כפופים לזמינות, למלאי, למקום פנוי, לאישור תשלום ולשיקולים תפעוליים של העסק.

4.3. אם לאחר ביצוע הזמנה יתברר כי המוצר אזל, הפעילות מלאה, או שלא ניתן לספק את ההזמנה מכל סיבה שהיא, תימסר על כך הודעה לרוכש, והחיוב בגין אותו רכיב לא יבוצע; ואם בוצע חיוב בפועל – יינתן זיכוי בהתאם.

5.1. עסקה תיחשב כמאושרת רק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי ו/או מערכת הסליקה של העסק.

5.2. אם העסקה לא אושרה, העסק לא יהיה מחויב לספק את המוצר ו/או הפעילות שהוזמנו.

5.3. מחירי המוצרים והפעילויות הם כפי שמופיעים באתר במועד ביצוע ההזמנה, אלא אם נפלה טעות ברורה ובולטת.

5.4. התשלום בכרטיס אשראי מתבצע בעמוד תשלום מאובטח של חברת הסליקה; פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים באתר. אם מוצגת אפשרות תשלום בהעברה בנקאית — ההרשמה נקלטת לאחר אישור קבלת ההעברה.

5.5. חשבונית/קבלה נשלחת לכתובת הדוא״ל שנמסרה בהזמנה.

6.1. לצורך ביצוע הזמנה, עליך למסור את הפרטים המבוקשים בטופס ההזמנה.

6.2. האחריות למסירת פרטים מלאים, נכונים ומדויקים חלה עליך בלבד.

6.3. העסק לא יישא באחריות לאי-אספקה, עיכוב, תקלה, אובדן או שיבוש הנובעים ממסירת פרטים שגויים, חסרים או לא מעודכנים.

6.4. במקרה של החזרת משלוח עקב פרטים שגויים, אי-איסוף או אי-דרישת החבילה, העסק יהיה רשאי לחייב בעלויות משלוח וטיפול נוספות, ככל שיחולו.

7.1. השימוש במידע שתמסור כפוף ל״מדיניות פרטיות״ של האתר, המהווה חלק מתקנון זה.

7.2. העסק לא ימכור את פרטיך האישיים לצדדים שלישיים.

8.1. אם נתקלת בתקלה בעת ביצוע הזמנה, או אם ברצונך לפנות בנוגע להזמנה שבוצעה, ניתן ליצור קשר עם העסק בדוא״ל: [email protected] או בטלפון: 058-5565609.

8.2. העסק יעשה מאמץ סביר לבדוק את הפנייה ולסייע בהתאם לנסיבות.

9.1. תנאי הביטול וההחזר של כל סוגי הרכישות באתר — קורסים ו-Taiko Experience, סדנת מבוא, Taiko Concept וכרטיסיות, מוצרים, תופים בהזמנה מיוחדת ומופעים — מפורטים ב״מדיניות ביטולים והחזרים״, בכפוף לזכויות הביטול המחייבות על פי דין. בקשת ביטול מוגשת באמצעי הקשר שבסעיף 8.

10.1. הנחות, מחירים מיוחדים, הטבות, קופונים, מחירי השקה או תנאים מסחריים אחרים יינתנו בהתאם לתנאים שיפורסמו במועד הרכישה בלבד, והעסק רשאי לשנותם או להפסיקם בכל עת, כל עוד לא הושלמה עסקה.

10.2. אלא אם צוין אחרת במפורש, אין כפל הנחות והטבות.

11.1. העסק עשוי לשלוח מעת לעת עדכונים, מידע תפעולי, דיוור שיווקי, הצעות, הטבות ופרסומים הקשורים לפעילותו, בכפוף לדין החל.

11.2. בעת השארת פרטים באתר ו/או סימון הסכמה מתאים, הנך מאשר קבלת דיוור כאמור.

11.3. ניתן להסיר את עצמך מרשימת הדיוור בכל עת באמצעות קישור ההסרה המצורף להודעות הדיוור, או באמצעות פנייה לעסק.

12.1. תוף שאינו נמצא במלאי זמין בעת ההזמנה מוזמן מהיצרן בעקבות הזמנת הלקוח, לפי הדגם, הגודל והאפשרויות שנבחרו.

12.2. זמן האספקה המשוער מצוין בעמוד המוצר. מדובר בהערכה בלבד, התלויה ביצרן ובשילוח; העסק יעדכן את הלקוח על התקדמות ההזמנה ועל מועד האיסוף המשוער.

12.3. התשלום עבור תוף בהזמנה מיוחדת מתבצע במלואו בעת ההזמנה באתר, במחיר המוצג בעמוד המוצר במועד ההזמנה.

12.4. אם העסק לא יוכל לספק את התוף שהוזמן, תימסר על כך הודעה ללקוח, והעסק יציע מוצר חלופי או ישיב את מלוא הסכום ששולם, לפי בחירת הלקוח. ככל שצפוי עיכוב משמעותי מעבר לזמן האספקה המשוער, העסק יודיע על כך ללקוח בהקדם ויתאם עמו את המשך הטיפול.

13.1. מוצרים הנרכשים בחנות האתר נמסרים באיסוף עצמי מהסטודיו של העסק, ברחוב האלוף דוד מרכוס 27, אזור תעשייה סגולה, פתח תקווה, בתיאום מראש. נכון להיום האתר אינו מציע משלוחים; אם יוצע שירות משלוח, עלותו ותנאיו יוצגו בעת ההזמנה.

13.2. כשההזמנה מוכנה לאיסוף, העסק יעדכן את הלקוח בוואטסאפ או בטלפון, ומועד האיסוף יתואם בהתאם לשעות הפעילות של הסטודיו. העסק ישמור על ההזמנה עבור הלקוח עד לאיסופה.

14.1. העסק עושה מאמץ סביר שהאתר יפעל באופן תקין ורציף, אך אינו מתחייב שהאתר יהיה זמין בכל עת או נקי מתקלות, שגיאות או הפרעות, לרבות תקלות אצל ספקי אחסון, סליקה ותקשורת.

14.2. במקרה של תקלה בעת רכישה (למשל חיוב בלי קבלת אישור הרשמה) יש לפנות לעסק לפי סעיף 8, והעסק יבדוק את העסקה ויטפל בה. ככל שבוצע חיוב כפול, הסכום העודף יוחזר.

14.3. מידע באתר (מועדים, מקומות פנויים, תיאורים ותמונות) מוצג בתום לב; טעות ברורה אינה מחייבת את העסק, והנתונים המחייבים הם אלה שבאישור ההרשמה.

14.4. קישורים לאתרים של צדדים שלישיים מובאים לנוחות בלבד, והעסק אינו אחראי לתוכנם.

15.1. כל התכנים באתר — טקסטים, תמונות, סרטונים, סימנים ועיצוב — שייכים לעסק או לבעלי הזכויות בהם. אין להעתיק, להפיץ או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור מראש ובכתב.